Politica de confidențialitate Quexalor

Protejarea datelor personale ale clienților noștri reprezintă o prioritate. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim, stocăm și protejăm în conformitate cu reglementările din România.

Date colectate de Quexalor

Colectăm doar acele informații esențiale pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre de grădinărit.

• Date de contact, precum nume, email și telefon oferite la completarea formularelor online sau telefonic.
• Detalii despre serviciile solicitate și descrieri ale spațiului verde sau alte informații transmise voluntar.
• Date privind interacțiunile cu site-ul (adrese IP, zone accesate, preferințe de limbă).
• Date colectate automat prin cookie-uri pentru optimizarea experienței utilizatorului.

Utilizarea informațiilor personale

Folosim datele personale doar în scopuri legitime, pentru a oferi, gestiona şi îmbunătăţi serviciile.

• Procesarea și confirmarea solicitărilor, comunicarea privind statusul serviciului.
• Contactarea clienților pentru notificări, feedback sau oferte relevante activității noastre.
• Îmbunătățirea serviciilor, analizarea traficului și preferințelor pe site.
• Respectarea cerințelor legale și protejarea drepturilor companiei și utilizatorului.

Temei juridic de prelucrare

Datele sunt procesate respectând legislația UE și normele locale privind confidențialitatea.

Prelucrăm date doar cu consimțământ explicit sau când este necesar pentru realizarea serviciilor contractate. Orice date cu caracter special sunt prelucrate în condiții de siguranță sporită.

Partajarea datelor

Datele nu sunt vândute și sunt partajate doar cu parteneri verificați, când este necesar pentru desfășurarea activității.

• Transmiterea către furnizori de servicii IT, suport tehnic sau procesatori de plăți, strict pentru finalizarea solicitării.
• Partajarea cu autorități, doar pentru îndeplinirea prevederilor legale în vigoare.
• Transferuri către parteneri contractuali ce respectă aceleași standarde de protecție a datelor personale.

Siguranța datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea datelor. Datele sunt stocate securizat, accesul este limitat, iar partenerii noștri respectă aceleași reguli stricte de siguranță.

Drepturile tale

Orice utilizator are acces la drepturile prevăzute de RGPD și poate solicita verificarea sau rectificarea datelor.

• Dreptul de acces la datele deținute și posibilitatea obținerii unei copii.
• Dreptul de a solicita rectificarea datelor incorecte sau incomplete.
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor unde legea permite acest lucru.
• Dreptul la restricționarea prelucrării sau de a te opune prelucrării anumitor date.

Politica cookie-uri Quexalor

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare, analiză și optimizarea experienței. Poți gestiona preferințele din browser sau poți consulta Politica de Cookie-uri pentru detalii suplimentare.

Vezi politica cookies Vezi politica cookies

Contact

Dacă ai întrebări legate de prelucrarea datelor personale sau vrei să ne transmiți solicitări privind confidențialitatea, ne poți contacta oricând.

Modificări politică confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice actualizare va fi publicată pe site. Te rugăm să consulți periodic această pagină.